Sanità allo stremo, chi cura non può crollare

C’è un limite oltre il quale anche il sistema più resistente finisce per spezzarsi. La sanità italiana sembra essersi avvicinata pericolosamente a quel punto. Per anni abbiamo parlato di liste d’attesa, di pronto soccorso intasati, di tagli, di finanziamenti insufficienti. Ora, però, il problema assume un volto ancora più inquietante: quello di medici, infermieri e operatori sanitari semplicemente esausti.

Il burnout non è una debolezza individuale, non è l’incapacità di qualcuno di reggere la pressione. È il certificato di una malattia più profonda: quella di un Servizio sanitario nazionale che continua a chiedere sempre di più a chi, ogni giorno, lo tiene materialmente in piedi.

Mancano medici, mancano infermieri, i turni si allungano, i carichi aumentano. E mentre il personale diminuisce, cresce tutto il resto: la burocrazia, la pressione, la responsabilità, il rischio di aggressioni. Un circuito perverso nel quale chi resta deve fare anche il lavoro di chi non c’è.

Poi ci stupiamo se i professionisti si ammalano di stress, riducono l’attività o decidono di lasciare.

Il dato più allarmante, però, riguarda noi tutti. Perché quando un medico o un infermiere lavora da troppo tempo sotto pressione, senza riposo e con responsabilità enormi, non è in gioco soltanto la sua salute. È in gioco la sicurezza del paziente. Un sistema sanitario non può pretendere cure sicure da professionisti costretti a lavorare costantemente al limite delle proprie forze.

C’è anche un altro elemento che dovrebbe far riflettere. La violenza contro il personale sanitario è diventata quasi una componente ordinaria del lavoro. Aggressioni verbali e fisiche, soprattutto nei pronto soccorso e nei reparti più esposti, si sommano a una condizione già insostenibile. È come chiedere a chi è in trincea di continuare a combattere, togliendogli però uomini, mezzi e perfino protezione.

E allora non basta celebrare medici e infermieri come «eroi». L’Italia lo ha fatto durante la pandemia, riempiendo balconi e televisioni di applausi. Ma gli applausi non assumono personale, non riducono i turni, non proteggono dalle aggressioni e non cancellano il burnout.

Servono scelte politiche. Programmazione, investimenti, assunzioni e una diversa organizzazione del lavoro. Serve soprattutto una verità che la politica sembra talvolta dimenticare: il Servizio sanitario nazionale non è fatto soltanto di ospedali, tecnologie e bilanci. È fatto di persone.

E se continuiamo a consumare proprio quelle persone, arriverà il momento in cui non basterà più chiedere loro uno sforzo supplementare.

Perché chi cura non può essere lasciato crollare.