Pmi, 30 giorni all’anno persi nella burocrazia

Su cinquecento esercenti operanti nei settori del commercio, dell’ospitalità e dei servizi, i responsabili d’azienda dedicano in media quattro ore e mezza alla settimana alla riconciliazione dei pagamenti, al controllo delle fatture, alla suddivisione di mance o commissioni e alla preparazione dei dati destinati al commercialista. Nell’arco di dodici mesi, questo impegno cumulativo equivale a quasi trenta giornate lavorative complete da otto ore, tempo che viene sottratto alle strategie di sviluppo commerciale e all’acquisizione di nuova clientela.

L’indagine evidenzia come oltre la metà dei rispondenti impieghi almeno quattro ore settimanali in queste mansioni, mentre il 26% arrivi a superare le sei ore. Tra le operazioni più onerose figurano la predisposizione dei dati contabili per i professionisti della fiscalità, indicata dal 47% del campione, la verifica degli incassi e l’emissione delle richieste di pagamento.

Nonostante l’adozione generalizzata di sistemi di pagamento elettronico, l’efficienza operativa resta frenata dalla frammentazione dei flussi: due terzi delle aziende devono monitorare regolarmente le transazioni suddividendole per dipendente o punto vendita, e il 43% segnala frequenti errori dovuti al monitoraggio manuale. Questa pressione gestionale si inserisce in un contesto economico complesso, caratterizzato dai segnali di flessione della fiducia dei consumatori e delle imprese rilevati dall’Istat, con quasi la metà degli esercenti che prevede ripercussioni negative derivanti dalla contrazione del potere d’acquisto e dagli adempimenti normativi.